ООО «ЛЦС Групп» · Республика Беларусь

Продукты, которые говорят с вашими клиентами.

Голос, чат, соцсети, телефония, реклама и SEO — восемь продуктов от одной команды. Работают на нашей инфраструктуре, связаны между собой без интеграций и могут выпускаться под брендом партнёра.

4
продукта в линейке
20
отраслей, с которыми работаем
40+
стран, где работают наши клиенты
24/7
сервисы, которые не закрываются
Линейка

Восемь продуктов, один путь клиента.

Клиент звонит, пишет в чат или приходит из соцсетей — любой разговор попадает к одной и той же команде.

Отрасли

Отрасли, с которыми работаем.

Двадцать сфер, где наши продукты уже ведут звонки, переписку и рекламу — от медицины до логистики.

География

Работаем по всему миру.

От США и Британии до Ближнего Востока и Азии: агент говорит на языке клиента, а номер подключается местный.

Местные номера

Подключаем номер в стране клиента — звонок выглядит местным, а не международным.

Язык на лету

Голосовой агент переключает язык прямо посреди разговора — не нужен отдельный бот на каждый рынок.

Свой периметр

Данные хранятся там, где требует ваш регулятор — от GDPR до местных правил хранения данных.

Услуги

Не только продукты.

Ещё мы разрабатываем ПО на заказ, встраиваем ИИ в существующие процессы и автоматизируем рутину, которая съедает время команды.

Разработка ПО на заказ

Веб-платформы, внутренние инструменты и интеграции — под то, как реально устроен ваш бизнес, а не наоборот.

Внедрение ИИ

Подключаем языковые и голосовые модели к вашим системам — поддержка, продажи, работа с документами — и оставляем данные внутри вашего периметра.

Автоматизация процессов

Повторяющуюся работу забирают скрипты и агенты: ввод данных, отчёты, напоминания клиентам и всё, что команда делает по второму разу.

Компания

Почему это система, а не набор отдельных инструментов.

Продукты делает одна команда на общей основе — поэтому они связываются между собой без работ по интеграции.

Один интерфейс

Один знак, один шрифт, одна логика экранов. Переходя между продуктами, никого не нужно переучивать.

Одно окно для всего

Заявки и чаты со всех сайтов приходят в LCS CHAT — команда работает в одном окне, а не в четырёх вкладках.

Своя инфраструктура

Все сервисы работают на наших серверах. Данные клиентов и доступы к аккаунтам не уходят на чужие платформы.

White-label

Любой продукт перекрашивается под ваш бренд из настроек — агентство продаёт его как свой.

Контакты

Расскажите, что нужно автоматизировать.

Ответим в течение рабочего дня и подскажем, с какого продукта начать.

Ваши контакты используем только для ответа на эту заявку.

Или напишите нам напрямую: info@lcs-it.com